Koronawirus. Telefoniczne porady specjalistów ZUS

Osoby dzwoniące do COT (tel. 22 560 16 00) i chcące dowiedzieć się na temat:

• zasiłku opiekuńczego i świadczenia z powodu poddania się kwarantannie lub izolacji - po uzyskaniu połączenia z infolinią ZUS – na klawiaturze numerycznej telefonu należy wybrać 0 – połączenie z konsultantem, a następnie 9 - zasiłek opiekuńczy i świadczenia z powodu poddania się kwarantannie lub izolacji.
• ulgi i umorzenia oraz zawieszenia działalności - po uzyskaniu połączenia z infolinią ZUS – na klawiaturze numerycznej telefonu należy wybrać 0 – połączenie z konsultantem, a następnie 7 - ulgi i umorzenia oraz zawieszenie działalności.
• w innych sprawach - tak jak dotychczas – po wybraniu 0 (połączenie z konsultantem), należy wybrać odpowiedni temat rozmowy:

• 1 - Pomoc techniczna i obsługa e-ZLA,
• 2 - Renty i emerytury,
• 3 - Zasiłki,
• 4 - Informacje dla ubezpieczonych,
• 5 - Informacje dla płatników.

^{źródło: ZUS}